COME VIENE CONSEGNATO L'ORDINE
Una volta che il prodotto è stato fabbricato e imballato, il nostro servizio di trasporto organizzerà la consegna dell'ordine in base alla vostra zona. Riceverete una notifica di spedizione e un link per la tracciabilità della consegna.
Una volta organizzata la consegna, il servizio di trasporto vi contatterà qualche giorno prima della consegna per comunicarvi la data esatta di consegna.
È responsabilità del cliente rendersi disponibile a ricevere l'ordine.
Tuttavia, se la data di consegna non vi è congeniale, non preoccupatevi: potete concordare con il servizio di trasporto la consegna al prossimo giro di consegne nella vostra zona.
Utilizziamo il nostro servizio di trasporto per consegnare il vostro ordine, in modo che abbiate il controllo completo del vostro ordine: dalla produzione alla consegna. Tuttavia, in alta stagione, il vostro ordine potrebbe essere consegnato da un vettore partner.
Il trasporto dei nostri prodotti, generalmente molto ingombranti, richiede che il vostro indirizzo di consegna sia accessibile a veicoli di peso superiore a 19 tonnellate / 12 m di lunghezza / 2,50 m di larghezza / 4,30 m di altezza.
Se il vostro indirizzo di consegna non è accessibile a questo tipo di veicoli, vi impegnate a ritirare il prodotto presso un punto di raccolta accessibile.
Se l'indirizzo di consegna non è accessibile, dovete informarci al momento della consegna.